VISÃO GLOBAL
Este site é operado pelo comerciante único Melvin Hamalambo negociando como Walmel.com. Endereço: BALLADGATAN 45, 215 71 MALMO, SUÉCIA. Org Nr 4404286454. Os Termos e Condições são regidos pela lei sueca.
Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” se referem ao Walmel.com. O Walmel oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis neste site para você, o usuário, condicionado à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados.
Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nós, você se envolve em nosso “Serviço” e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições (“Termos de Serviço”, “Termos”), incluindo esses termos e condições e políticas adicionais aqui referenciado e/ou disponível por hiperlink. Estes Termos de Serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdo.
Por favor, leia estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com todos os termos e condições deste contrato, não poderá acessar o site ou usar nenhum serviço. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço.
Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados à loja atual também estarão sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente quanto a alterações. Seu uso continuado ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.
Nossa loja está hospedada no Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.
SEÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA ONLINE
Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que tem pelo menos a maioridade em seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores de idade usem este site.
Você não pode usar nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados nem pode, no uso do Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a leis de direitos autorais).
Você não deve transmitir nenhum worm ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.
Uma violação ou violação de qualquer um dos Termos resultará na rescisão imediata de seus Serviços.
SEÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.
Você entende que seu conteúdo (sem incluir informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões por várias redes; e (b) alterações para conformidade e adaptação aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos. As informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência pelas redes.
Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço ou qualquer contato no site através do qual o serviço é fornecido, sem nossa permissão expressa por escrito .
Os títulos usados neste contrato são incluídos apenas por conveniência e não limitarão ou afetarão estes Termos.
SEÇÃO 3 - PRECISÃO, INTEGRIDADE E OPORTUNIDADE DAS INFORMAÇÕES
Não nos responsabilizamos se as informações disponibilizadas neste site não forem precisas, completas ou atuais. O material neste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser utilizado como base única para tomar decisões sem consultar fontes de informação primárias, mais precisas, mais completas ou mais oportunas. Qualquer confiança no material deste site é por sua conta e risco.
Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas, necessariamente, não são atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar nenhuma informação em nosso site. Você concorda que é sua responsabilidade monitorar as alterações em nosso site.
SEÇÃO 4 - Informações sobre sua compra
Quando um pedido é recebido no Walmel.com, ele é confirmado por um e-mail automático com informações sobre seu pedido. Verifique sempre a confirmação do seu pedido se está correto. O Walmel.com espera que você salve esta confirmação de pedido para qualquer contato com o atendimento ao cliente do Walmel.com.
Se algum dos produtos que você pediu não estiver em estoque, o item será excluído automaticamente do seu pedido. O Walmel.com reserva-se o direito de descontinuar os produtos exibidos no site e por quaisquer erros de impressão e digitação no site. Nestes casos, reservamo-nos o direito de alterar ou cancelar a encomenda. Este será o caso mesmo que a confirmação do pedido já tenha sido recebida.
O Walmel.com não pode garantir que as cores exibidas representem as cores reais dos produtos, pois as cores podem variar dependendo da iluminação e da reprodução de cores entre diferentes monitores.
No momento da encomenda, aplicam-se os preços indicados no site. Todos os preços são indicados em dólares americanos sem IVA. Como o Walmel.com é um negócio de dropshipping sem estoques na Suécia, a empresa está isenta de IVA pela Autoridade Tributária Sueca. Os custos de envio são mostrados no site.
Quando houver SALE ou ofertas disponíveis no Site, os preços se aplicam desde que os estoques sejam suficientes. Qualquer desconto se aplica a uma compra e não pode ser transferido para devoluções, trocas, reclamações ou pedidos futuros.
Ao fazer um pedido no Site, você será solicitado a fornecer determinadas informações pessoais. Você confirma que as informações inseridas são precisas e completas. Você é responsável por fornecer informações incorretas.
Em cooperação com Shopify e Bambora, oferecemos pagamento com cartão de crédito e pagamento por débito direto.
Ao enviar informações no checkout, você concorda com os termos e condições da Bambora AB. Ao clicar em "Concluir compra", você concorda com os Termos e Condições do Walmel.com.
SEÇÃO 10 - Pagamento Online
Ao efetuar o pagamento com cartão no walmel.com, você pode usar VISA ou Mastercard / Eurocard ou qualquer outro cartão aceito pela Bambora. As compras com cartão são gratuitas. Ao fazer o pedido, é feita uma reserva do preço de compra em sua conta. O dinheiro só é sacado quando as mercadorias são enviadas. Todos os pagamentos com cartão são processados pelo parceiro do Walmel.com, Bambora AB, que verifica se o cartão foi aprovado para compra. Todas as informações do cartão são criptografadas, o que significa que nenhuma pessoa não autorizada pode vê-las. O recibo do seu pagamento é enviado na embalagem e serve como prova de compra (recibo).
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso prévio a qualquer momento.
Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.
SEÇÃO 12 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)
Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site. Esses produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com nossa Política de Devolução.
Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor do monitor do seu computador seja precisa.
Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de qualquer produto ou serviço feita neste site é nula onde for proibida.
Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais adquiridos ou obtidos por você atenda às suas expectativas ou que quaisquer erros no Serviço sejam corrigidos.
SEÇÃO 13 - PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO E CONTA
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por família ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança e/ou envio. Caso façamos uma alteração ou cancelemos um pedido, podemos tentar notificá-lo entrando em contato com o e-mail e/ou endereço de cobrança/número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso critério exclusivo, pareçam ser feitos por revendedores, revendedores ou distribuidores.
Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar imediatamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail e números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você conforme necessário.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Devoluções .
SEÇÃO 14 - FERRAMENTAS OPCIONAIS
Podemos fornecer a você acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos nem temos qualquer controle ou entrada.
Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas "como estão" e "conforme disponíveis" sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos nenhuma responsabilidade decorrente ou relacionada ao seu uso de ferramentas opcionais de terceiros.
Qualquer uso por você de ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente por sua conta e risco e você deve garantir que está familiarizado e aprova os termos em que as ferramentas são fornecidas pelo(s) fornecedor(es) terceirizado(s) relevante(s).
Também podemos, no futuro, oferecer novos serviços e/ou recursos através do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Esses novos recursos e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.
SEÇÃO 15 - LINKS DE TERCEIROS
Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis por meio de nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.
Links de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão e não garantimos e não teremos qualquer responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.
Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos relacionados à compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou quaisquer outras transações feitas em conexão com sites de terceiros. Revise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de entendê-las antes de se envolver em qualquer transação. Reclamações, reclamações, preocupações ou perguntas relacionadas a produtos de terceiros devem ser direcionadas ao terceiro.
SEÇÃO 16 - COMENTÁRIOS DO USUÁRIO, FEEDBACK E OUTRAS SUBMISSÕES
Se, a nosso pedido, você enviar determinados envios específicos (por exemplo, inscrições em concursos) ou sem um pedido nosso, você enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, correio postal ou de outra forma (coletivamente, 'comentários'), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar em qualquer meio quaisquer comentários que você nos encaminhe. Não temos e não teremos nenhuma obrigação (1) de manter quaisquer comentários em sigilo; (2) pagar compensação por quaisquer comentários; ou (3) para responder a quaisquer comentários.
Podemos, mas não temos obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdo que determinarmos, a nosso exclusivo critério, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou censurável ou que viole a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço .
Você concorda que seus comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marca registrada, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade. Você também concorda que seus comentários não conterão material difamatório ou ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterá qualquer vírus de computador ou outro malware que possa de alguma forma afetar a operação do Serviço ou de qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa que não você mesmo, ou enganar a nós ou a terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. Você é o único responsável por quaisquer comentários que fizer e por sua precisão. Não assumimos nenhuma responsabilidade e não assumimos nenhuma responsabilidade por quaisquer comentários postados por você ou por terceiros.
SEÇÃO 17 - INFORMAÇÕES PESSOAIS
Seu envio de informações pessoais através da loja é regido por nossa Política de Privacidade. Para visualizar nossa Política de Privacidade .
SEÇÃO 18 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se alguma informação no Serviço ou em qualquer site relacionado estiver imprecisa a qualquer momento sem aviso prévio (inclusive após o envio do pedido) .
Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma atualização especificada ou data de atualização aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser usada para indicar que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram modificadas ou atualizadas.
SEÇÃO 19 - USOS PROIBIDOS
Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer finalidade ilegal; (b) solicitar que outros realizem ou participem de quaisquer atos ilegais; (c) violar quaisquer regulamentos, regras, leis ou regulamentos locais, internacionais, federais, provinciais ou estaduais; (d) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, denegrir, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) apresentar informações falsas ou enganosas; (g) carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet; (h) coletar ou rastrear informações pessoais de terceiros; (i) para spam, phishing, pharm, pretexto, spider, crawl ou scrape; (j) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou (k) para interferir ou burlar os recursos de segurança do Serviço ou qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Reservamo-nos o direito de encerrar seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.
SEÇÃO 20 - ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Não garantimos, representamos ou garantimos que o uso do nosso serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros.
Não garantimos que os resultados que podem ser obtidos com o uso do serviço serão precisos ou confiáveis.
Você concorda que, de tempos em tempos, podemos remover o serviço por períodos indefinidos ou cancelar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
Você concorda expressamente que seu uso ou incapacidade de usar o serviço é por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços entregues a você por meio do serviço são (exceto conforme expressamente declarado por nós) fornecidos 'como estão' e 'conforme disponíveis' para seu uso, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícita, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercial, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, título e não violação.
Em nenhum caso o Walmel.com, nossos diretores, executivos, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer dano, perda, reclamação ou qualquer dano direto, indireto, incidental, punitivo, especial , ou danos consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, receita perdida, economia perdida, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, sejam baseados em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer serviço ou de quaisquer produtos adquiridos usando o serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma ao seu uso do serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não limitado a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) postado, transmitido ou disponibilizado por meio do serviço, mesmo que avisado de sua possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, nesses estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.
SEÇÃO 21 - INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender e isentar o Walmel.com e nossa matriz, subsidiárias, afiliadas, parceiros, executivos, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos por terceiros devido ou decorrentes de sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que eles incorporam por referência, ou sua violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.
SEÇÃO 22 - DIVISÃO
No caso de qualquer disposição destes Termos de Serviço ser considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição deverá, no entanto, ser exequível em toda a extensão permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço. Serviço, tal determinação não afetará a validade e exequibilidade de quaisquer outras disposições restantes.
SEÇÃO 23 - Política de Devolução
O Walmel.com espera que você, como cliente, esteja sempre satisfeito com o que encomenda, mas se por algum motivo se arrepender, você tem 14 dias para cancelar de acordo com a legislação de proteção ao consumidor vigente. Isso significa que você, como cliente, tem o direito de cancelar sua compra notificando o Walmel.com no prazo de 14 dias a partir do recebimento do item encomendado (o prazo de cancelamento).
Isso também se aplica a mercadorias com preço reduzido, bem como mercadorias em SALE. Claro que pode experimentar o produto que encomendou (além de peças de vestuário seladas, como fatos de banho e roupa interior) para ver se está tudo do seu agrado.
O direito de rescisão não se aplica a mercadorias com o lacre rompido que não possam ser devolvidos por motivos de saúde ou higiene (por exemplo, roupas íntimas, produtos cosméticos, roupas de banho e produtos similares). Em conexão com um pedido de um produto para o qual o direito de rescisão não se aplica, você receberá informações claras sobre isso.
Se um produto tiver sido lacrado, você não poderá quebrar o lacre se desejar exercer seu direito de rescisão. O direito de mudar de ideia termina assim quando o Cliente quebra o selo. A vedação em trajes de banho e roupas íntimas deve, portanto, ser deixada para que você exerça seu direito de rescisão e para que o retorno ocorra.
Se você deseja desfazer a compra, você deve enviar um aviso claro ao Walmel.com antes do período de rescisão sobre sua decisão de exercer o direito de rescisão, por exemplo. por carta enviada por correio, fax ou e-mail.
Você, como cliente, deve inserir seu nome, endereço e outras informações relevantes, por exemplo, número do pedido, número da fatura e nome do item na mensagem. Você também pode optar por exercer seu direito de rescisão enviando o formulário padrão para o direito de rescisão que a Agência Sueca do Consumidor elaborou. Você pode encontrar o formulário em www.konsumentverket.se .
Como consumidor, você sempre tem o direito de entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente do Walmel.com para obter assistência com reclamações, direitos de cancelamento e outras ajudas relacionadas à compra ou pedido. Veja também mais informações sobre seu direito como consumidor em www.konsumentverket.se e seu direito como consumidor de ter uma disputa julgada fora do tribunal no General Complaints Board ("ARN"), www.arn.se e endereço postal " A Junta Geral de Reclamações, Caixa 174.101 23 Estocolmo ". O Walmel.com participa de qualquer litígio alternativo e segue as recomendações da ARN. Consulte também o site da Comissão Europeia para resolução alternativa de disputas relacionadas a compras on-line do consumidor http://ec.europa.eu/odr
Ao exercer o direito de rescisão, você paga o frete de devolução e é responsável pela condição das mercadorias após ter recebido as mercadorias e durante o frete de devolução mesmo após o Walmel.com ter recebido as mercadorias novamente. Se você devolver as mercadorias, o Walmel.com recomenda que você envie as mercadorias bem embaladas, em boas condições e na caixa original. O item deve ser enviado ou devolvido dentro de duas semanas a partir da data do aviso de exercício do direito de retirada recebido pelo Walmel.com.
Você pode devolver o item ao Walmel.com seguindo as instruções detalhadas disponíveis no site.
Quando você cancelar sua compra, o Walmel.com reembolsará o valor que você pagou pelo item, incluindo os custos de envio. Exceções se aplicam a quaisquer custos de entrega adicionais como resultado de ter escolhido um método de entrega diferente da entrega padrão oferecida pelo Walmel.com. Após a devolução de parte da encomenda, o custo de entrega não será reembolsado.
Sobre o valor a ser reembolsado, Walmel.com tem o direito de deduzir uma quantia correspondente à depreciação das mercadorias em relação ao valor original das mercadorias, se e na medida em que tal depreciação se deve ao fato de você ter manuseado as mercadorias em maior medida do que o necessário para determinar suas propriedades. ou função.
O Walmel.com reembolsará o valor o mais rápido possível, mas o mais tardar 14 dias a partir da data em que o Walmel.com recebeu sua notificação de exercício do direito de retirada. No entanto, o Walmel.com pode esperar pelo reembolso até que o Walmel.com receba o item ou você tenha mostrado que o item foi devolvido. O reembolso será feito a você através da opção de pagamento que você escolheu no momento da compra, a menos que acordado de outra forma ou haja barreiras para tal reembolso.
Se você, como cliente, deseja trocar qualquer coisa que encomendou no Site, pode exercer seu direito de retirada, veja acima.
SEÇÃO 25 - RECLAMAÇÕES
Walmel.com garante que cada item foi cuidadosamente examinado antes de ser enviado ao cliente. Se se verificar que a mercadoria está danificada ou incorreta, reembolsaremos ao cliente o valor correspondente ao que o cliente pagou pela mercadoria e pelo transporte. O Walmel.com se esforça para que isso aconteça dentro de 30 dias após o Walmel.com receber a reclamação. O Walmel.com reserva-se o direito de recusar uma reclamação inválida se verificar que o produto não está incorreto de acordo com a legislação atual de proteção ao consumidor.
As reclamações apresentadas no prazo de dois meses após a descoberta do erro são sempre consideradas como tendo sido apresentadas atempadamente. Você tem, de acordo com a legislação de proteção ao consumidor aplicável, 3 anos de direito de reclamar bens adquiridos no Site. Entre em contato com o Walmel.com assim que descobrir o erro.
Lembre-se de apresentar um recibo para garantir o preço certo.
Se você optar por devolver o produto, use a nota de remessa (devolução do cliente pré-pago) incluída no pacote no momento da entrega. Por favor, preencha também o formulário de devolução/reclamação que está embalado e indique a causa da reclamação. Se você não tiver um formulário de envio e/ou devolução, entre em contato com o Atendimento ao Cliente . .
Walmel.com não resgata mercadorias devolvidas contra postagem. Certifique-se de embalar bem as mercadorias, pois você, como cliente, é responsável pelo transporte para o Walmel.com. Walmel.com não é responsável pelas entregas enviadas de volta para nós.
Em caso de disputa, o Walmel.com cumprirá as recomendações do Conselho Geral de Reclamações.
Se não houver nenhum item pelo qual o Walmel.com possa substituir o item original anunciado, o Walmel.com reembolsará o que você, como cliente, pagou pelo item e pelos custos de transporte. O Walmel.com reembolsará o valor o mais rápido possível, mas no prazo máximo de 14 dias após o recebimento da reclamação pelo Walmel.com. Para obter informações detalhadas sobre o reembolso de reclamações, consulte o site.
Walmel.com é responsável pelo envio de devolução para reclamações. Se forem feitas devoluções em partes do pedido, o frete e qualquer taxa de fatura não serão reembolsados.
Os pedidos que são entregues a um agente e que não foram retirados em quatorze (14) dias são devolvidos ao Walmel.com. Você, como cliente, é notificado por e-mail pelo Walmel.com. Pacotes não resolvidos não são cobertos pelo direito de retirada.
SEÇÃO 28 - RESCISÃO
As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão sobreviverão à rescisão deste contrato para todos os fins.
Estes Termos de Serviço são efetivos a menos e até que sejam rescindidos por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos de que não deseja mais usar nossos Serviços ou quando deixar de usar nosso site.
Se, a nosso critério exclusivo, você falhar, ou suspeitarmos que você falhou, em cumprir qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também poderemos rescindir este contrato a qualquer momento sem aviso prévio e você permanecerá responsável por todos os valores devidos. até e incluindo a data de rescisão; e/ou consequentemente pode negar-lhe o acesso aos nossos Serviços (ou qualquer parte deles).
CLÁUSULA 29 - INTEGRALIDADE DO ACORDO
A falha de nós em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.
Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais postadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem o acordo e entendimento integral entre você e nós e regem seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos , seja oral ou escrito, entre você e nós (incluindo, mas não limitado a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).
Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não devem ser interpretadas contra a parte redatora.
SEÇÃO 30 - ALTERAÇÕES AOS TERMOS DE SERVIÇO
Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações e alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar nosso site periodicamente quanto a alterações. Seu uso continuado ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui a aceitação dessas alterações.